Hàng loạt tài khoản ngân hàng sẽ bị "đóng băng" giao dịch từ 1/7/2025 nếu không cập nhật sinh trắc học

Cụ thể, theo quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam tại Thông tư số 17/2024/TT-NHNN, từ ngày 1/7/2025, các giao dịch rút tiền, chuyển tiền qua các kênh ngân hàng điện tử (như Internet Banking, Mobile Banking) của các tổ chức (gồm các doanh nghiệp, cơ quan và hộ kinh doanh) sẽ bị tạm dừng nếu người đại diện theo pháp luật của tổ chức đó chưa hoàn thành việc cập nhật thông tin sinh trắc học (dữ liệu khuôn mặt, vân tay) với ngân hàng nơi mở tài khoản.

Bên cạnh đó, các giao dịch tại quầy cũng có thể bị tạm ngưng nếu giấy tờ tùy thân của người đại diện theo pháp luật, kế toán trưởng hoặc những người được ủy quyền đã hết hiệu lực mà chưa được cập nhật lại.

Các ngân hàng lớn như Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, ACB... đều đã gửi thông báo và hướng dẫn chi tiết đến khách hàng doanh nghiệp về việc thực hiện cập nhật thông tin. Có 2 cách thực hiện xác thực sinh trắc học gồm:

- Trực tiếp tại quầy giao dịch: Người đại diện hợp pháp của khách hàng tổ chức trực tiếp đến bất kỳ chi nhánh/phòng giao dịch ngân hàng trên toàn quốc để thực hiện;

- Trực tuyến thực hiện trên App của ngân hàng (chỉ áp dụng đối với công dân Việt Nam).

- Giấy tờ cần chuẩn bị để thực hiện xác thực sinh trắc học gồm: Thẻ Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cước gắn chip (đối với công dân Việt Nam); Hộ chiếu bản gốc hoặc bản công chứng còn hiệu lực (đối với người mang quốc tịch nước ngoài).

Lưu ý: Các ngân hàng cũng thông báo với khách hàng, nhằm tránh bị kẻ xấu lợi dụng lừa đảo, nhân viên ngân hàng khi hỗ trợ khách hàng cập nhật dữ liệu không bao giờ gửi đường dẫn yêu cầu đăng nhập, cung cấp user, mật khẩu, số CCCD, mã OTP, hay bất kỳ thông tin cá nhân nào khác. 

Ngoài ra, từ ngày 1/7/2025, các loại thẻ ATM từ sẽ không còn được chấp nhận để thực hiện giao dịch trong hệ thống ngân hàng. Quy định này áp dụng đối với cả thẻ chỉ có dải từ và thẻ kết hợp giữa chip và từ.

Người dùng cần chuyển từ thẻ ATM từ sang thẻ chip nếu muốn tiếp tục sử dụng các dịch vụ như rút tiền, chuyển khoản hoặc thanh toán qua máy POS. Việc chuyển đổi như trên nhằm tăng cường bảo mật và tuân thủ lộ trình hiện đại hóa hệ thống ngân hàng.

Như vậy, từ 1/7/2025, những thẻ chưa chuyển đổi sẽ không thể thực hiện các giao dịch như: rút tiền, gửi tiền tại máy ATM và CDM, thanh toán tại các điểm chấp nhận thẻ POS, giao dịch liên ngân hàng... Trong một số trường hợp, thẻ có thể bị khóa hoàn toàn, gây ảnh hưởng lớn đến việc sử dụng tài khoản của khách hàng.

Phương Vũ