(QK Online) - Ngân hàng TMCP Quân đội - MB tích cực hoạt động thêm giờ, hỗ trợ khách hàng cập nhật thông tin sinh trắc học chỉ 1 phút trên đa kênh, đồng thời mang đến chương trình ưu đãi đặc biệt dành cho chủ tài khoản mới.
Sinh trắc học đang trở thành chủ đề nóng hổi trong lĩnh vực thanh toán trực tuyến, đặc biệt với quy định mới từ Thông tư 18 của Ngân hàng Nhà nước (NHNN). Theo quy định này, bắt đầu từ ngày 01/01/2025, chủ tài khoản ngân hàng phải thực hiện đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học để kích hoạt các giao dịch trực tuyến.
Theo ghi nhận tại các chi nhánh và quầy giao dịch tại các ngân hàng, hầu hết người dân đều đánh giá cao việc áp dụng sinh trắc học, cho rằng đây là phương thức thanh toán an toàn, tiện lợi và hiện đại. Tuy nhiên, một bộ phận khách hàng vẫn gặp phải những khó khăn nhất định trong quá trình sử dụng.
Là một trong các ngân hàng đi đầu về áp dụng xác thực chuyển khoản bằng khuôn mặt, MB đã nhanh chóng nhìn thấu những khó khăn của người dùng và thúc đẩy chương trình hỗ trợ sinh trắc học miễn phí tại các quầy giao dịch trên toàn quốc. Nhà băng đã mở rộng giờ hoạt động tại các chi nhánh, phòng giao dịch (CN/PGD) đến 21 giờ, từ thứ Hai đến thứ Sáu và đến 17 giờ trong thứ Bảy và Chủ Nhật. Khách hàng ở mọi nơi có thể đến các điểm giao dịch của MB để được hỗ trợ cập nhật thông tin sinh trắc học mà hoàn toàn không mất phí.
Sở hữu đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, tận tâm, người dân có thể an tâm trải nghiệm hướng dẫn một cách trực quan, dễ dàng và đảm bảo tại các CN/PGD tại MB. Động thái này một lần nữa chứng minh MB là ngân hàng đón đầu xu thế và luôn đặt trải nghiệm khách hàng lên hàng đầu.
Hà Vi
