Trong các hoạt động của đơn vị, Đại úy Nguyễn Ngọc Thơ sắp xếp tham gia để động viên, giúp đỡ bộ đội, nhất là những công việc khó khăn, vất vả. Anh đã xây dựng cho mình phương pháp “2 trước, 2 sau” tức là ăn sau, ngủ sau chiến sĩ, thức dậy trước, làm trước chiến sĩ.
Tối nào khi bộ đội đã ngủ là anh đi một lượt kiểm tra hết các tiểu đội, xem anh em có ngủ ngon giấc không, đắp lại mùng mền cho chiến sĩ, thấy đồng chí nào trằn trọc là anh nhắc nhở cố gắng ngủ sớm để có sức khỏe và sáng mai gặp gỡ để nắm bắt tâm tư. Chính từ đó giúp đồng chí Thơ kịp thời phát hiện tâm tư, tình cảm, nguyện vọng, diễn biến tư tưởng cảm xúc của từng chiến sĩ trong đơn vị, cùng với cấp ủy có biện pháp giải quyết tốt. Điển hình như vừa qua trường hợp binh nhất Lê Minh Nhựt buồn chuyện gia đình, tâm trạng Nhựt rối bời, sao nhãng việc học tập. Đại úy Nguyễn Ngọc Thơ đã kịp thời gần gũi, trò chuyện, động viên, chia sẻ đồng thời đề xuất với cấp trên cho Nhựt về tranh thủ và cử cán bộ đưa về tận nhà. Từ sự chân tình, sâu sát của đồng chí chính trị viên mà trong những năm qua, đơn vị không có trường hợp nào vi phạm kỷ luật đến mức phải xử lý, các trường hợp kỷ luật thông thường giảm hẳn. Đơn vị hàng năm đều được cấp trên khen thưởng trong phong trào thi đua quyết thắng, chi bộ 5 năm liền đạt trong sạch vững mạnh.
Với sự nỗ lực đó, nhiều năm liền Đại úy Nguyễn Ngọc Thơ là chiến sĩ thi đua, gương điển hình học tập và làm theo Bác. Riêng Đại đội bộ binh huyện Vĩnh Hưng là đơn vị dẫn đầu trong phong trào thi đua quyết thắng của LLVT tỉnh. Nổi bật nhất là sự đoàn kết, ý thức tổ chức kỷ luật, tinh thần dân chủ được duy trì, giữ vững.
Đại tá Phan Minh Tuấn, Chính trị viên Ban CHQS huyện Vĩnh Hưng nhận xét: Đồng chí Thơ có ý chí phấn đấu, tu dưỡng, vươn lên trong thực hiện các nhiệm vụ, đoàn kết thương yêu đồng chí đồng đội, gương mẫu cho cấp dưới. Dù hoàn cảnh gia đình đơn chiếc, khó khăn nhưng đồng chí luôn đóng góp đẩy mạnh xây dựng đơn vị nền nếp chính quy, rèn luyện kỷ luật, đoàn kết quân dân.