Chị Vân cho biết: "Mất túi xách trong đó có các loại giấy tờ tùy thân, cùng điện thoại di động, tôi rất lo lắng vì nghĩ làm lại các loại giấy tờ mất nhiều thời gian và công sức và mất hết các số liên lạc ảnh hưởng đến công việc. Chính vì vậy, nhận được tin báo có người nhặt được, tôi rất vui và cảm động trước hành động của 2 chiến sĩ dân quân".
Lúc 14 giờ 50, ngày 01/12, 2 chiến sĩ dân quân Ban CHQS 11 quận 5 là đồng chí Văn Gia Mãn và Chung Văn Tiến Đạt đang trực ban tại đơn vị, thấy 1 cái túi xách bị rơi trước số nhà 79 Phù Đổng Thiên Vương. Hai đồng chí kiểm tra thì thấy trong túi có 1 thẻ căn cước công dân và nhiều thẻ ngân hàng tên Nguyễn Thị Thảo Vân, cùng với 2 điện thoại di động IPhone 6 và 7, tiền mặt gần 500 ngàn đồng và những vật dụng khác, sau đó liên hệ và trả lại cho người đánh rơi.