5 giờ 30 phút sáng, nhóm phóng viên chúng tôi có mặt tại khoa khám bệnh, bệnh viên quân dân y miền Đông. Lúc này, đã có hàng trăm người đến để xếp hàng đợi lấy số thứ tự khám bệnh. 4 ô cửa tiếp nhận của khoa khám bệnh liên tục thông báo số thứ tự người đến khám nhận thẻ đăng ký. Theo thống kê của bệnh viện, từ khi khu khám bệnh mới được đưa vào sử dụng (tháng 7 năm nay), trung bình mỗi ngày có khoảng 1.000 lượt người đến khám, điều trị. Để có được những kết quả đáng khích lệ như vậy là nỗ lực thay đổi cả bề rộng lẫn chiều sâu của tập thể bác sĩ, nhân viên bệnh viện. Với quan điểm lấy con người làm trung tâm, trang thiết bị y tế, kết cấu hạ tầng là điều kiện thúc đẩy, bệnh viện đã xây dựng kế hoạch nhân sự chi tiết, tập trung vào những chuyên ngành chủ chốt để đưa cán bộ đi đào tạo, đào tạo lại, kết hợp với nâng cao chất lượng huấn luyện chuyên môn. Cùng với đó, Bệnh viện đã chủ động đầu tư cơ sở hạ tầng, trang thiết bị y tế hiện đại để đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh.
Nhiều trang thiết bị hiện đại được bệnh viện đưa vào sử dụng trong khám chữa bệnh
Đại tá, bác sĩ Trịnh Ngọc Chí - Phó giám đốc bệnh viện quân dân y miền Đông cho biết: “2017 là năm mà bệnh viện đã có nhiều thay đổi. Bệnh viện hiện nay có 18 khoa, ban với trên 300 cán bộ, bác sĩ, nhân viên. Để hoạt động của bệnh viện ngày càng một đổi mới, tập thể ban lãnh đạo, cán bộ nhân viên bệnh viện xác định luôn nỗ lực trong công tác; cống hiến tài năng, trí tuệ, tập trung cho nhiệm vụ khám chữa bệnh. Từ đầu năm đến nay, bệnh viện đã chủ động thực hiện thay đổi giờ làm việc tại các khoa, ban thường trực, nhằm đáp ứng nhu cầu khám, chữa bệnh trong nhân dân, từng bước nâng cao chất lượng hoạt động của bệnh viện”.
Đến nay, bệnh viện đã triển khai việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác quản lý khám, chữa bệnh, thanh toán bảo hiểm y tế; đầu tư một số máy móc hiện đại như: máy chụp Xquang kỹ thuật số, máy chụp cộng hưởng từ MRI, hệ thống xét nghiệm sinh hóa tự động tốc độ cao, máy siêu âm 4D… Từ đầu năm đến nay, bệnh viện quân dân y miền Đông đã khám, điều trị được trên 300 nghìn người bệnh, tỉ lệ khỏi ra viện trên 80%; đã thực hiện phẫu thuật trên 6.000 ca, trong đó có những ca phức tạp, đòi hỏi yêu cầu kỹ thuật cao. Phần lớn người bệnh đều hài lòng về các dịch vụ cũng như thái độ phục vụ của bệnh viện. Chị Khung Thùy Linh, Quận 9, thành phố Hồ Chí Minh chia sẻ: “Bản thân bị tai nạn giao thông, được người thân đưa vào bệnh viện lúc nửa đêm. Các bác sĩ đã kịp thời hội chẩn và mổ cấp cứu ngay trong đêm cho tôi. Sau 3 ngày điều trị tại đây, sức khỏe đã dần ổn định và có thể tự đi lại được. Các y, bác sĩ ở đây rất quan tâm, thường xuyên động viên, thăm hỏi bệnh nhân”.
Người dân lấy số thứ tự khám bệnh
Một trong những điểm nổi bật trong năm 2017, chính là lần đầu tiên, bệnh viên quân dân y miền Đông đã tổ chức được đội phẫu thuật cứu chữa cơ bản dự thi cấp toàn quân. Trong thời gian ngắn, đội đã xây dựng chương trình luyện tập, chuẩn bị quân tư trang và tham dự hội thi đảm bảo các nội dung theo yêu cầu. Tại hội thi, bệnh viên đã giới thiệu 15 sản phẩm, trang thiết bị tự thiết kế gia công, trong đó có 4 sản phẩm tự sản xuất. Kết thúc hội thi, đội được Thủ trưởng Tổng cục Hậu cần biểu dương, là đội duy nhất của toàn quân có nữ tham gia, đội có nhiều sáng kiến tham gia nhất và có bộ ngụy trang lều xe đẹp nhất. Đại tá Trương Hoàng Việt - Giám đốc bệnh viện quân dân y miền Đông cho biết: “Có thể nói, việc tổ chức được đội phẫu thuật cứu chữa cơ bản dự thi cấp toàn quân là một trong những thành công của bệnh viện quân dân y miền Đông trong năm 2017, qua đó khẳng định được vị thế mới của bệnh viện. Để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh, đầu quý I năm 2018, bệnh viện sẽ khởi công xây dựng khu phức hợp khám và điều trị với nhiều hạng mục quan trọng. Bệnh viện tiếp tục đầu tư thêm các trang thiết bị y tế hiện đại, phối hợp với bệnh viện tuyến trên trong đào tạo, nâng cao chuyên môn nghiệp vụ cho đội ngũ cán bộ, y, bác sĩ; xây dựng các dịch vụ mới trong phục vụ khám chữa bệnh, từng bước khẳng định vị trí của mình trong lòng quân và dân trên địa bàn thành phố, là địa chỉ tin cậy của người bệnh”.
Với những việc làm cụ thể, hiệu quả, bệnh viện quân dân y miền Đông đã góp phần vào đổi mới phương thức làm việc hiện đại, hướng đến sự hài lòng của người bệnh, tạo được niềm tin trong nhân dân.