(QK7 Online) Đứng chân trên địa bàn Quận 9, thành phố Hồ Chí Minh, Bệnh viện Quân dân y miền Đông lâu nay đã là địa chỉ khám chữa bệnh tin cậy của nhân dân trên địa bàn và nhiều tỉnh, thành lân cận. Để đáp ứng hơn nữa sự hài lòng của người bệnh, Bệnh viện đang tập trung nâng cao chất lượng công tác khám bệnh, chăm sóc và điều trị. Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên bệnh viện hướng đến sự hài lòng của người bệnh.
Tiếp xúc với một số người tại khoa khám bệnh, khoa nội trú chúng tôi ghi nhận được nhiều lý do khi họ chọn Bệnh viện Quân dân y miền Đông để khám và điều trị bệnh. Một trong những lý do là họ thật sự hài lòng với cung cách phục vụ của đội ngũ y bác sỹ nơi đây.
Bệnh nhân được hướng dẫn tỉ mỉ ngay từ khu khám bệnh
Bà Huỳnh Thị Nhàn, người nhà bệnh nhân Trần Thị Bảy chia sẻ: mẹ tôi bị tai biến não, tuổi già, bệnh nặng có nhiều bất thường, đến đây được bác sĩ theo dõi rất tận tình. Gia đình chúng tôi thật sự yên tâm khi bà điều trị ở Bệnh viện Quân dân y miền Đông.
Bà Phùng Thị Luyến, ở Phường Phước Long A, Quận 9, Thành phố Hồ Chí Minh đang ngồi chờ đến lượt để khám mắt, bà cho biết, tôi thích cách phục vụ của bệnh viện này, ngay từ lúc lấy số thứ tự đến lúc khám đều được hướng dẫn rất tỉ mỉ, chu đáo. Đợt trước tôi bị bệnh da tay, đã đi khám nhiều nơi nhưng vẫn cứ bị tái phát. Từ khi điều trị ở Bệnh viện Quân dân y miền Đông tới nay chưa có biểu hiện tái phát nên tôi rất tin tưởng cách điều trị ở đây.
Một ca mổ nội soi viêm xoang hàm sàng mãn tính
Làm thế nào để người bệnh khi đến bệnh viện họ được tư vấn, chăm sóc, điều trị tốt nhất. Đó là một trong những điều được Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện rất quan tâm. Thượng tá, bác sĩ Trịnh Ngọc Chí – Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Bệnh viện Quân dân y miền Đông cho biết: Để đổi mới, hướng đến sự hài lòng nhất của người bệnh, Bệnh viện đã tổ chức cho cán bộ nhân viên học tập, rèn luyện về y đức, thái độ phục vụ chăm sóc người bệnh, luôn nhắc nhở mọi người làm việc với tinh thần người thầy thuốc đồng thời phải như người mẹ hiền. Luôn phục vụ theo phương châm không thờ ơ, không từ chối, không nặng lời, không gây phiền hà với người bệnh.
Cộng hưởng từ tại khoa chẩn đoán hình ảnh
Bên cạnh đó, những năm qua bệnh viện đã đầu tư mua sắm nhiều trang bị kỹ thuật hiện đại nhằm phục vụ tốt nhất công việc khám chữa bệnh cho nhân dân. Ngoài ra, bệnh viện cũng đã làm tốt công tác tuyển dụng với những đãi ngộ để thu hút nhân tài, tạo điều kiện cho đội ngũ y, bác sĩ học tập nâng cao trình độ chuyên môn để phục vụ công tác khám và điều trị cho bệnh viện ngày càng tốt hơn.
Chính nhờ quy tụ được các yếu tố đó, bệnh viện sẵn sàng nhận các ca bệnh nặng, những ca phẫu thuật khó. Hiện nay, bệnh viện đã phát triển về cận lâm sàng với các loại thiết bị hiện đại, đã phát triển được các xét nghiệm kỹ thuật cao, phát triển các kỹ thuật về phẫu thuật nội soi chấn thương, nội soi tuyến giáp. Thượng tá, bác sĩ Nguyễn Tuấn – Phó Giám đốc Bệnh viện Quân dân y miền Đông chia sẻ: Hướng phát triển tới, Bệnh viện mở rộng thực hiện các phẫu thuật can thiệp trong não, mở rộng các phẫu thuật về cột sống, mở rộng kỹ thuật cao hơn về thay khớp háng, các kỹ thuật về răng sứ, phục hình răng...
Hệ thống máy sinh hóa tự động tại khoa xét nghiệm
Kỹ thuật viên thực hiện tổng phân tích tế bào máu và soi tươi nhuộm gram
Với tất cả tình thương, lương tâm và trách nhiệm, tin tưởng đội ngũ cán bộ, y bác sĩ, nhân viên Bệnh viện Quân dân y miền Đông luôn đồng lòng, sẵn sàng cống hiến cho sự nghiệp chăm sóc, bảo vệ sức khỏe của nhân dân tốt nhất, hiệu quả cao và tạo được sự hài lòng vững chắc nhất.
Lê Hoan