Bệnh viện đã tập trung đổi mới quy trình làm việc, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng đến sự hài lòng của người bệnh nhằm đáp ứng nhu cầu khám chữa bệnh của người dân nhưng vẫn đảm bảo về chất lượng. Các chỉ tiêu cơ bản về điều trị đều đạt và vượt chỉ tiêu; cải cách Khoa khám bệnh theo hướng chuyên khoa, hằng ngày trung bình khám từ 1.200 đến 2.000 lượt người, tỉ lệ sử dụng giường bệnh đạt 114,20% kế hoạch.

Để đạt được kết quả trên, theo Đại tá, bác sĩ Trịnh Ngọc Chí, Bí thư Đảng ủy, Phó Giám đốc Bệnh viện thì Bệnh viện đã tập trung đổi mới quy trình làm việc, đổi mới phong cách, thái độ phục vụ, hướng đến sự hài lòng của người bệnh. Lượng người bệnh đến khám và vào điều trị liên tục tăng cao.
Bệnh viện chú trọng nâng cao trình độ chuyên môn cho cán bộ công nhân viên, góp phần cấp cứu, điều trị thành công nhiều trường hợp, tạo được niềm tin không chỉ trong nhân dân khu vực mà còn cả đối với người dân ở tỉnh xa.
Hoạt động thiện nguyện của Bệnh viện đổi mới cả về hình thức và quy mô tổ chức, thực sự đem đến cho người dân nghèo vùng sâu, vùng xa, vùng căn cứ cách mạng niềm tin, hạnh phúc ấm áp, nghĩa tình.
Nói về kế hoạch phát triển Bệnh viện năm 2019, Đại tá, bác sĩ Trương Hoàng Việt, Giám đốc Bệnh viện cho biết: Đảng ủy, Ban Giám đốc Bệnh viện tiếp tục thực hiện 3 mục tiêu đó là: “Hiện đại hóa các quy trình kỹ thuật; hướng dẫn về người bệnh phục vụ; Xã hội hóa công tác khám chữa bệnh”. Tập trung nâng cao công tác khám bệnh, chăm sóc và điều trị. Đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên Bệnh viện hướng đến sự hài lòng của người bệnh, cải tiến chất lượng Bệnh viện theo 83 tiêu chí của Bộ Y tế chất lượng Bệnh viện Việt Nam. Phấn đấu đến cuối năm cơ bản đạt tiêu chí chất lượng Bệnh biện đạt mức 3, phòng xét nghiệm Bệnh viện được công nhận đạt ISO 15189.