Lúc 11 giờ, ngày 18-11, tàu cá QNg 90708 TS do ông Ngô Văn Sáu, trú tại xã Bình Chánh, huyện Bình Sơn, tỉnh Quảng Ngãi làm thuyền trưởng, đang đánh bắt hải sản ở Quần đảo Trường Sa đã liên lạc với TTHC-KT đảo Sinh Tồn nhờ hỗ trợ sửa chữa sự cố máy phát điện. Lúc này thời tiết trên biển đang bị ảnh hưởng của cơn bão số 8, sóng gió cấp 6, cấp 7, trên tàu cá QNg 90708 TS có 15 ngư dân, hành nghề thợ lặn.
Ngay sau khi nhận được tin báo nhờ hỗ trợ của ngư dân, TTHC-KT đảo Sinh Tồn đã hướng dẫn tàu cá QNg 90708 TS vào lòng âu tàu đảo Sinh Tồn để tìm hiểu nguyên nhân và hướng khắc phục.
Qua khảo sát và kiểm tra thực tế, đã phát hiện bơm làm mát máy phát điện bị hỏng, nếu không kịp thời sửa chữa, thay thế sẽ hỏng máy phát điện và các trang bị bị tê liệt hoàn toàn, nguy cơ tàu sẽ bị trôi dạt trên biển rất cao.
Với mục tiêu tất cả vì ngư dân phục vụ, cán bộ nhân viên kỹ thuật TTHC-KT đảo Sinh Tồn không quản ngại thời tiết sóng gió. Đến 16 giờ cùng ngày, cán bộ, nhân viên TTHC-KT đảo Sinh Tồn đã khắc phục và sửa chữa thành công sự cố bơm làm mát máy phát điện. Lúc 17 giờ, Tàu cá QNg 90708 TS đã rời Trung tâm để tiếp tục đánh bắt.
Trong thời gian sửa chữa, khắc phục sự cố tàu cá QNg 90708 TS, TTHC-KT đảo Sinh Tồn đã hướng dẫn, phát tờ rơi và tuyên truyền Chỉ thị 45 của Thủ tướng Chính phủ về một số nhiệm vụ, giải pháp cấp bách để khắc phục cảnh báo của Ủy ban châu Âu về chống khai thác hải sản bất hợp pháp, không báo cáo và không theo quy định; cấp miễn phí 1000 lít nước ngọt và cờ Tổ quốc cho tàu cá QNg 90708 TS.