Thời gian đầu, khi mới nhận công tác tại Ban CHQS phường 4, vì tuổi đời còn khá trẻ và cũng là chiến sĩ nữ duy nhất trên tổng số dân quân phường nên Băng Châu không tránh khỏi những bỡ ngỡ. Bởi chuyên môn về quân sự, chính trị còn hạn chế, việc nắm bắt tình hình trên địa bàn dân cư còn nhiều phức tạp do vậy ít nhiều Châu gặp phải những khó khăn nhất định. Nhận thức rõ những mặt thiếu sót đó nên Châu luôn ra sức học tập, trau dồi kinh nghiệm và không ngừng nỗ lực để hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao.
Công việc thường ngày của đồng chí Băng Châu là tổng hợp sổ sách, báo cáo nội dung, kế hoạch về công tác tuyển quân, huấn luyện dân quân nữ... Bên cạnh đó, Châu còn thường xuyên xuống địa phương chủ động thăm hỏi, giúp đỡ các gia đình tân binh có hoàn cảnh khó khăn đồng thời phối hợp với các ban ngành, đoàn thể để tuyên truyền, vận động người dân thực hiện tốt chủ trương, chính sách của Đảng và pháp luật Nhà nước.
Đồng chí Đào Trần Sỹ, Phó Chỉ huy trưởng Ban CHQS phường 4, quận Phú Nhuận cho biết: “Đồng chí Phan Hoàng Băng Châu là một người năng nổ, nhiệt tình trong mọi hoạt động và có tinh thần trách nhiệm cao. Đồng chí đã làm tốt vai trò tham mưu cho cấp ủy, chỉ huy, hội đồng nghĩa vụ trong công tác tuyển chọn, gọi công dân nhập ngũ và nâng cao chất lượng huấn luyện chiến sĩ tại địa phương. Bên cạnh đó, đồng chí Châu cùng các anh em trong Ban CHQS đã xây dựng tốt nhiều chương trình, phương án nhằm ổn định tình hình chính trị, trật tự ATGT và an toàn xã hội trên địa bàn dân cư”.
Được biết, trong những năm gần đây các đối tượng trộm cắp trên địa bàn phường hoạt động ngày càng trở nên tinh vi, vì vậy các chốt trực dân quân luôn phối hợp với lực lượng Công an phường tổ chức tuần tra, canh gác 24/24 để đảm bảo ANTT. Theo lời kể của đồng chí Châu vào cuối tháng 6/2018 khi đang trên đường về nhà thì phát hiện được một đối tượng đi xe máy có hành vi cướp giật tài sản ở phường 2, quận Tân Bình, rất nhanh sau đó Châu cùng bạn đuổi theo khống chế, bắt giữ đối tượng cùng tang vật và báo cáo cho Công an phường để kịp thời xử lý.
Chia sẻ về những lần “tay không bắt cướp”, Châu cười, nói: “Khi đã chọn nghề này thì ai cũng phải tự rèn cho mình một tinh thần “thép”, không ngại khó, ngại khổ. Cho dù có gặp tình huống nguy hiểm hay tội phạm có hung hãn đến đâu thì chúng tôi không cho phép bản thân mình lờ đi hoặc làm như không biết, vì đó là trách nhiệm với người dân, với công việc”.
Hơn 7 năm công tác tại đơn vị, đồng chí Phan Hoàng Băng Châu luôn là tấm gương sáng về học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh, là điển hình nữ chiến sĩ dân quân bắt cướp được Đảng ủy, UBND phường tặng giấy khen trong công tác bảo vệ ANTT trên địa bàn và tham gia trấn áp tội phạm, Băng Châu vinh dự là gương mặt trẻ tiêu biểu của quận Phú Nhuận.