Buổi đối thoại là dịp để chỉ huy đơn vị lắng nghe, tâm tư, những ý kiến tâm huyết, đi sâu vào thực tế nhiệm vụ huấn luyện sẵn sàng chiến đấu, những tiêu chuẩn, chế độ, đồng thời trình bày niềm tin, xây dựng động cơ và mục tiêu phấn đấu của sỹ quan, quân nhân chuyên nghiệp nói lên những băn khoăn, trăn trở về khả năng trong thực hiện nhiệm vụ xây dựng Quân đội ngày càng chính quy, tinh nhuệ, từng bước hiện đại.
Tại buổi đối thoại, Đại tá Phạm Văn Rậm và Đại tá Thái Thành Đức cùng thủ trưởng các cơ quan chức năng, đã giải đáp những vướng mắc, những tâm tư nguyện vọng trong phạm vi giải quyết của Sư đoàn, đồng thời ghi nhận những kiến nghị của sĩ quan, quân nhân chuyên nghiệp về những chế độ, chính sách sẽ đề nghị lên các cơ quan có thẩm quyền để giải đáp trong thời gian gần nhất.