Trải qua các cương vị từ Trung đội trưởng đến cán bộ cấp đại đội, trợ lý cơ quan Trung đoàn, Sư đoàn; tháng 6 năm 2013 đồng chí Hiền được bổ nhiệm chức vụ Chủ nhiệm Phòng không Sư đoàn. Trên cương vị chức trách được giao, đồng chí đã tích cực sâu sát bám nắm đơn vị cơ sở, đánh giá đúng những thuận lợi, khó khăn đối với lực lượng Phòng không Sư đoàn, kịp thời tham mưu, đề xuất nhiều chủ trương, giải pháp nhằm tạo bước chuyển biến về mọi mặt. Quán triệt và chấp hành nghiêm chỉ thị, kế hoạch của trên, đồng chí đã chủ động tham mưu, đề xuất xây dựng bổ sung đầy đủ kế hoạch, văn kiện SSCĐ, theo dõi chỉ đạo quản lý chặt chẽ tình hình trên không, không để bị động bất ngờ trong mọi tình huống. Trong công tác huấn luyện, bên cạnh việc phát huy vai trò tự học của cán bộ, chiến sỹ, đồng chí luôn đặt ra yêu cầu cao để bộ đội nỗ lực, phấn đấu nhất là đối với cán bộ, chiến sỹ các đơn vị phòng không.
Trung tá Nguyễn Thanh Hiền, người cán bộ tận tụy, trách nhiệm trong công việc
Bên cạnh đó, là Đảng ủy viên Phòng Tham mưu và Bí thư chi bộ, đồng chí cùng với cấp ủy luôn làm tốt công tác giáo dục, rèn luyện đảng viên và lãnh đạo chi bộ đi vào nền nếp; 100% đảng viên trong Chi bộ luôn xác định tốt nhiệm vụ, tích cực học tập, nỗ lực phấn đấu hoàn thành tốt mọi nhiệm vụ được giao, chấp hành nghiêm mọi đường lối chủ trương của đảng, pháp luật nhà nước, kỷ luật của quân đội.
Trên từng cương vị công tác, Trung tá Nguyễn Thanh Hiền luôn tu dưỡng phẩm chất đạo đức cách mạng trong sáng, rèn luyện tác phong công tác, tích cực học tập nâng cao trình độ lý luận chính trị, chuyên môn nghiệp vụ, sẵn sàng nhận và hoàn thành mọi nhiệm vụ được giao.
Với sự nỗ lực, cố gắng rèn luyện của bản thân, 5 năm liền (từ 2016 – 2020) đồng chí Trung tá Nguyễn Thanh Hiền luôn đạt “Đảng viên hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ”; được Đảng ủy, Chỉ huy Sư đoàn tặng 2 danh hiệu Chiến sĩ thi đua, 3 danh hiệu Chiến sĩ tiên tiến và nhiều giấy khen khác. Đặc biệt, đồng chí đã vinh dự được Sư đoàn khen thưởng trong sơ kết 05 năm thực hiện Chỉ thị số 05 của Bộ Chính trị về đẩy mạnh học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh (2016 – 2021).