Trung tá Cao Hoàng Phong, Trưởng Ban Tuyên huấn Sư đoàn 5 cho biết: Năm 2004 được biên chế về công tác tại Sư đoàn 5, đến năm 2010, Thượng úy chuyên nghiệp Nguyễn Thu Ngọc Hà đã phấn đấu vinh dự trở thành đảng viên. Được phân công chuẩn bị nội dung và đọc bản tin hằng ngày trên hệ thống phát thanh nội bộ cùng một số công việc tại thư viện Sư đoàn, Thượng úy chuyên nghiệp Nguyễn Thu Ngọc Hà luôn hoàn thành tốt nhiệm vụ được giao. Tổng kết phong trào Thi đua Quyết thắng hằng năm chị đều được Sư đoàn tặng giấy khen.
Còn theo Thượng úy chuyên nghiệp Phạm Thị Lư, Chủ tịch Hội phụ nữ khối cơ quan, đơn vị trực thuộc Sư đoàn Nguyễn Thu Ngọc Hà là một hội viên phụ nữ điển hình. Mặc dù công việc chuyên môn rất bận, song Nguyễn Thu Ngọc Hà luôn sắp xếp thời gian tham gia tích cực mọi hoạt động của Hội phụ nữ, và hoạt động văn nghệ của đơn vị. Trong các đợt hội thi cán bộ hội phụ nữ giỏi, hội diễn văn nghệ quần chúng do Quân khu, Sư đoàn và tỉnh Tây Ninh tổ chức chị đều đạt thành tích cao. Hát được nhiều thể loại như dân ca, ca khúc cách mạng, nhạc trữ tình và ngâm thơ, nên tham gia các chương trình văn nghệ chào mừng hội nghị, giao lưu của đơn vị, Nguyễn Thu Ngọc Hà luôn nhiệt tình hết mình. Các tiết mục do Nguyễn Thu Ngọc Hà thể hiện thường tạo thành “điểm nhấn” của chương trình, được cán bộ, chiến sĩ yêu thích.