Theo chia sẻ của đồng chí Lâm, để đơn vị hoàn thành tốt nhiệm vụ, người chỉ huy luôn phải lắng nghe cấp trên, học hỏi, tiếp thu những ý kiến hay của cấp dưới trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo đơn vị. Với suy nghĩ trên, Thượng tá Nguyễn Thành Lâm luôn không ngừng học tập để nâng cao trình độ của bản thân trong công tác lãnh đạo, chỉ huy, điều hành. Thời điểm năm 2021, vừa tất bật chỉ huy LLVT thành phố chống dịch nhưng trong những phút nghỉ ngơi hiếm hoi, đồng chí Lâm vẫn tích cực ôn luyện các nội dung liên quan đến Hội thi tìm hiểu pháp luật dân quân tự vệ toàn quân. Để rồi gặt hái được trái ngọt, khi anh vinh dự được Quân khu chọn đi thi toàn quân và đạt giải khuyến khích.
Để khắc phục hạn chế, khuyết điểm trong quá trình thực hiện nhiệm vụ, Thượng tá Nguyễn Thành Lâm tham mưu cho Đảng ủy, Ban CHQS thành phố lấy những nội dung còn yếu của các đơn vị làm nội dung đột phá cho phong trào thi đua những năm tiếp theo. Qua đó, các đơn vị không chỉ khắc phục được khuyết điểm, hạn chế mà còn trở thành những điển hình tiên tiến trong xây dựng đơn vị vững mạnh toàn diện, mẫu mực, tiêu biểu.
Năm 2022, Ban CHQS thành phố là đơn vị điểm trong công tác phối hợp thực hiện Nghị định 03/2019 của Chính phủ về nhiệm vụ bảo vệ an ninh quốc gia, bảo đảm trật tự, an toàn xã hội, đấu tranh phòng, chống tội phạm và nhiệm vụ quốc phòng. Theo đó, đồng chí Nguyễn Thành Lâm chỉ đạo các cơ quan, đơn vị xây dựng kế hoạch, chương trình phối hợp hoạt động với Công an thành phố Tân An. Kịp thời tham mưu cho cấp ủy, chính quyền địa phương trong công tác lãnh đạo, chỉ đạo về an ninh, chính trị qua hơn 1 năm thực hiện, tình hình quốc phòng, an ninh trên địa bàn ổn định, nhiều vụ việc phức tạp xảy ra trên địa bàn được giải quyết dứt điểm.
Không chỉ là người chỉ huy mẫu mực, trong cuộc sống hàng ngày, đồng chí Lâm luôn gần gũi, quan tâm chăm lo cho cấp dưới. Anh luôn đặt mình vào vị trí của anh em trong đơn vị để lắng nghe, thấu hiểu nỗi niềm và chia sẻ những khó khăn của họ.
Trung tá Lữ Thành Nam, Trưởng Ban Hậu cần - Kỹ thuật Ban CHQS thành phố Tân An xúc động: “Ba mẹ già yếu, không người chăm sóc, một mình tôi vừa lo công việc đơn vị vừa phải làm tròn đạo hiếu của người con. Bản thân rất trăn trở, biết được hoàn cảnh của tôi, Thượng tá Nguyễn Thành Lâm gặp gỡ, động viên, tạo điều kiện, giúp đỡ tôi về công việc, thời gian. Từ đó, tôi đã giải quyết hài hòa giữa công việc và hậu phương gia đình”.
Với tinh thần tận tụy, luôn đặt nhiệm vụ của đơn vị lên trên hết, Thượng tá Nguyễn Thành Lâm là tấm gương sáng trong học tập và làm theo tư tưởng, đạo đức, phong cách Hồ Chí Minh. Nhiều năm liền, Thượng tá Nguyễn Thành Lâm được Quân khu tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua; từ năm 2019-2022, được Bộ Quốc phòng tặng danh hiệu Chiến sĩ thi đua toàn quân và bằng khen.