Thiếu tá Nguyễn Như Hà, cán bộ gắn bó gần 15 năm ở Đội K72 cho biết: Với phương châm của Đội là “Giỏi một việc, biết nhiều việc”, ngoài nhiệm vụ chuyên môn là cơ yếu, tôi còn đảm bảo hậu cần - tài chính của đơn vị. Để hoàn thành tốt nhiệm vụ, tôi chủ động bám nắm kế hoạch hoạt động của người chỉ huy hàng ngày, hàng tuần và hàng tháng, lên kế hoạch mua nhu yếu phẩm hợp lý, phục vụ tốt nhiệm vụ của đơn vị với mục tiêu bảo đảm chất lượng tốt nhất.
Địa bàn làm nhiệm vụ của Đội K72 lắm suối, nhiều đèo, vực sâu, dốc cao. Có lúc trên hành trình đi tìm mộ của đơn vị, xe cứ nghiêng như làm xiếc khi đi ở địa hình bên là đèo cao, bên là vực sâu Những lúc gặp lầy khi qua sông, suối trong rừng sâu, toàn bộ anh em trên xe lại phải cùng nhau xuống chặt cây rừng chống lầy. Tôi còn nhớ lần đi đào tìm mộ tại khu vực núi Năm Ngàn ở rừng sâu thuộc tỉnh Karatie cuối mùa mưa, đầu mùa khô năm 2010. Khi đó con đường rừng đi vào núi Năm Ngàn từ vị trí trú quân của đội phải qua nhiều đèo, suối, cuối mùa mưa đường còn trơn trượt, khi gặp suối, mọi người phải xuống lội bộ cho xe qua, có nhiều đoạn gặp lầy phải chặt cây rừng cùng nhau chống lầy cho xe. Tuy gian nan, vất vả, toàn đội đã bình tĩnh vượt qua để đến vị trí đào tìm sau gần một ngày hành quân.
Nỗ lực đoàn kết vượt khó, hơn 20 năm qua, Đội K72 đã tìm kiếm, quy tập và đưa 2.625 hài cốt liệt sĩ Quân tình nguyện và chuyên gia Việt Nam hi sinh đất bạn Campuchia về đất mẹ Việt Nam, góp phần xoa dịu phần nào nỗi đau của các gia đình liệt sĩ.