Hai quân nhân được vận chuyển cấp cứu là Trung úy QNCN Nguyễn Văn Thái (Sinh năm 1993) và Trung sĩ Mạc Văn Hải (Sinh năm 2001) bị nạn trong khi thực hiện nhiệm vụ vào ngày 21-10, được cấp cứu tại Bệnh xá đảo Sinh Tồn. Quá trình sơ, cấp cứu, các y bác sĩ thấy tình trạng hai bệnh nhân diễn tiến nặng. Trung úy QNCN Nguyễn Văn Thái có triệu chứng đau đầu, lúc tỉnh lúc mê, vật vã la hét, khoang miệng có vết thương thông ổ gãy xương hàm dưới. Còn Trung sĩ Mạc Văn Hải có triệu chứng đau và sưng vùng chậu dưới, không đi lại được và có dấu hiệu phù nề. Sau khi hội chẩn qua điện thoại giữa Viện y học Hải quân và Bệnh xá đảo Sinh Tồn, các y, bác sĩ nhận định Trung úy QNCN Nguyễn Văn Thái tình trạng rất nặng, đa chấn thương và có khả năng chấn thương sọ não, tụ máu nội sọ, chấn thương hàm mặt và ngực kín..., cần thiết đề nghị cấp trên chuyển bệnh nhân vào đất liền điều trị để đảm bảo an toàn, hiệu quả.
Sau khi nhận được chỉ đạo của Thủ trưởng Bộ Quốc phòng, Bộ Tổng tham mưu, Bệnh viện Quân y 175 và Công ty trực thăng miền Nam thuộc Tổng công ty Trực thăng Việt Nam (Binh Đoàn 18) đã phân công tổ bay, tổ y bác sĩ nhanh chóng tham gia chuyến bay cấp cứu, vận chuyển bệnh nhân. Vào lúc 6 giờ 30 phút ngày 22-10, máy bay trực thăng EC-225, số hiệu VN 8619 do tổ bay gồm: Trung tá Phạm Ngọc Hoài (Lái chính), Thiếu tá Đỗ Hoàng Hải (Lái phụ), Nguyễn Văn Hiền, nhân viên kỹ thuật; đã cất cánh từ Sân bay Vũng Tàu (Bà Rịa - Vũng Tàu) đến Sân bay Tân Sơn Nhất đón kíp y bác sĩ Bệnh viện Quân y 175. 7 giờ 17 phút máy bay cất cánh bay ra huyện đảo Trường Sa. Sau khi hạ cánh ở Thị trấn Trường Sa, máy bay tiếp tục cất cánh bay qua đảo Sinh Tồn vào lúc 10 giờ 45 phút cùng ngày. Mặc dù thời tiết cực kỳ xấu, diễn biến phức tạp nhưng với tinh thần quyết tâm cao, đầy trách nhiệm, tổ bay của Binh đoàn 18 cũng đã đưa bệnh nhân và kíp y bác sĩ về đất liền an toàn.
Tại Bệnh viện Quân y 175, hai bệnh nhân được các kíp bác sĩ nhiều kinh nghiệm tổ chức hội chẩn nhanh, triển khai hàng loạt xét nghiệm, cận lâm sàng, cấp cứu kịp thời.