Chị Phượng cho biết, phường Phước Long A là địa bàn có vị trí quan trọng, là cửa ngõ đi vào trung tâm thành phố. Đây là địa phương có tốc độ đô thị hóa nhanh, 2/3 dân cư là tạm trú đến làm ăn, học tập, sinh sống. Do đó, nhiệm vụ đặt ra cho cấp ủy, chính quyền, các ban, ngành, đoàn thể mà trọng tâm là LLVT phải thường xuyên quán triệt sâu sắc đường lối, chủ trương của Đảng, chính sách, luật pháp của Nhà nước trong lãnh đạo, chỉ đạo nhằm nâng cao nhận thức cho mọi người dân về phát triển kinh tế - xã hội gắn liền với quốc phòng, an ninh.
Đối với nhiệm vụ quốc phòng, quân sự địa phương, trong nghị quyết lãnh đạo hàng năm được Đảng ủy phường xác định đây là nhiệm vụ chính trị hàng đầu. Với cương vị là bí thư chi bộ, Chính trị viên Ban CHQS phường, ngoài tinh thần trách nhiệm, bản thân chị luôn tích cực học hỏi nâng cao kiến thức về quốc phòng an ninh, đặc biệt là phải có phương pháp lãnh đạo phù hợp, sâu sát, gần gũi với cán bộ, chiến sĩ. Từ đó đề ra những chủ trương, giải pháp trong tuyên truyền, giáo dục, khơi dậy tiềm năng thế mạnh, tạo sự đoàn kết, thống nhất cao trong xây dựng cơ quan, đơn vị vững mạnh.
Dù công việc bận rộn, chị vẫn dành quỹ thời gian cho nhiệm vụ, đặc biệt là cho chi bộ và cơ quan quân sự phường. Bám sát, nắm chắc về diễn biến tư tưởng, tình hình hoạt động, công tác của đơn vị để tiến hành công tác Đảng, công tác chính trị phù hợp; kết hợp tổ chức tốt, có hiệu quả các buổi sinh hoạt, học tập chính trị theo định kỳ; lồng ghép các nội dung giáo dục chính trị với định hướng tư tưởng, định hướng nhiệm vụ cho lực lượng dân quân. Đây là nguyên tắc và đã trở thành nền nếp của chị trong xây dựng chi bộ, cơ quan quân sự phường qua gần 5 năm đảm nhiệm chức trách, nhiệm vụ được giao.
Theo chị Phượng muốn thành công trong bất cứ việc gì thì trước hết vẫn là sự đam mê, tinh thần trách nhiệm, lòng nhiệt huyết, năng động, sáng tạo, không ngại gian khó. Làm bí thư chi bộ quân sự, Chính trị viên Ban CHQS phường, bản thân phải nắm vững chức trách, nhiệm vụ của mình, nắm chắc nội dung của công tác Đảng, công tác chính trị để vận dụng vào tình hình đơn vị. Trong sinh hoạt Đảng bộ, sinh hoạt chi bộ quân sự không đơn thuần chỉ là kiểm điểm, đánh giá, truyền đạt các chỉ thị, nghị quyết mà phải nắm bắt, giải quyết được những vấn đề cốt lõi về tư tưởng, nhận thức trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của đơn vị.
Đối với dân quân, người chính trị viên được xem như là người anh, người chị trong gia đình để gần gũi, động viên, kịp thời nắm bắt tâm tư tình cảm, nguyện vọng, tạo cho anh em niềm tin để có phương pháp giải quyết công việc phù hợp, đạt hiệu quả cao. Chính nhờ vậy, nhiều anh em tuy hoàn cảnh gia đình còn khó khăn, nhưng khi có nhiệm vụ, nhất là nhiệm vụ đột xuất, ai cũng phấn khởi sẵn sàng lên đường công tác.
Chị cùng với chi bộ, Ban CHQS phường tích cực trong công tác dân vận, vận động các mạnh thường quân đóng góp sửa chữa, xây dựng nhà tình thương, nhà đồng đội cho các gia đình có hoàn cảnh khó khăn, người già neo đơn trên địa bàn. Hàng năm trên cương vị chức trách được giao, Bí thư Phượng chỉ đạo LLVT phối hợp tốt với Đoàn phường, các ngành, đoàn thể thực hiện tốt chính sách hậu phương Quân đội, động viên thanh niên lên đường thực hiện nghĩa vụ quân sự, thăm hỏi gia đình quân nhân tại ngũ, giới thiệu học nghề, việc làm cho quân nhân xuất ngũ tại địa phương.
Sự nỗ lực phấn đấu của đồng chí Chính trị viên Lâm Thị Ngọc Phượng cùng với tập thể chi bộ và đơn vị góp phần làm cho công tác quốc phòng, quân sự địa phương phường Phước Long A ngày càng được củng cố và phát triển vững mạnh. 5 năm liền (2014 – 2019), chi bộ quân sự phường được công nhận trong sạch vững mạnh, là lá cờ đầu trong phong trào Thi đua Quyết thắng của LLVT quận 9.